La formula del noleggio: come funziona per stampanti, server, pc e strumenti per l’ufficio?

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La formula del noleggio: come funziona per stampanti, server, pc e strumenti per l’ufficio?

In molti anni di esperienza abbiamo avuto l’occasione di studiare, nei suoi molteplici aspetti, la formula del noleggio o locazione operativa, che viene comunemente utilizzata dalle aziende per dotarsi di attrezzature per l’ufficio.

Abbiamo constatato che ci possono essere molte differenze tra le formule proposte dai diversi fornitori di tecnologia per ufficio e che la conoscenza di tutti i risvolti, spesso taciuti dagli stessi, possono evitare problemi e perdite economiche.

Un’altissima percentuale di noleggi a lungo termine viene realizzata con l’ausilio di società Finanziarie (hanno il solo ruolo di finanziare le operazioni), pochissimi contratti vengono invece finanziati direttamente dal fornitore. Lo stesso rapporto lo riscontriamo anche nella realtà di Aaron.

A seguito di ciò abbiamo creato la nostra Formula, gli abbiamo dato un nome “Formula Nolex” e abbiamo incluso in essa tutte le garanzie possibili che mettano il cliente al riparo da “sorprese” come il tacito rinnovo, la fornitura di attrezzature rigenerate e molto altro.

Qui di seguito l’elenco delle garanzie incluse nella nostra Formula, che possono essere utilizzate anche come spunto per capire quali sono gli aspetti a cui prestare attenzione nella scelta del noleggio e del fornitore che lo propone:

  1. Fornitura di attrezzature nuove di fabbrica, questo punto viene dato spesso per scontato dal cliente, ma la realtà che abbiamo osservato dimostra il contrario e spesso vengono consegnati beni già usati, sebbene funzionanti e in ottime condizioni.
  2. Trasporto, installazione e configurazione di rete 
    la Formula Nolex  include il trasporto e l’installazione delle attrezzature presso la sede del cliente, oltre che la configurazione di rete.
  3. Garanzia e assicurazione hardware per l’intera durata del noleggio
    In caso di guasti, malfunzionamenti o sinistri degli strumenti noleggiati, Formula Nolex ti offre una garanzia totale, inclusa nel canone, sulle componenti hardware, che si estende per tutta la durata del contratto di noleggio.
  4. Servizio Tutor per l’addestramento degli utenti
    Il servizio riguarda l’addestramento gratuito e approfondito che i nostri esperti forniscono agli utenti, in modo tale che ciascuno sia pronto ad utilizzare al meglio le nuove apparecchiature conoscendone tutte le potenzialità.
  5. Back up per fermi macchina 
    Nel caso in cui dovessero verificarsi dei fermi macchina prolungati è prevista la consegna, inclusa nella formula Nolex,
    di una apparecchiatura di backup che consenta di non interrompere il servizio.
  6. Call center operativo dalle 9.00 alle 18.00
    Per qualsiasi problema, dubbio o richiesta, con Formula Nolex trovi il supporto tramite call center gestito da nostri dipendenti e non da call center di paesi esteri. Gli addetti sono a disposizione dalle 9.00 alle 18.00, pronti a risponderti per risolvere la situazione.
  7. Contratto di noleggio senza tacito rinnovo
    Non avrai il pensiero di un contratto che si rinnova tacitamente. Sei tu a scegliere consapevolmente e in piena libertà se rinnovare il servizio di noleggio o interromperlo alla scadenza senza dover inviare raccomandate/pec.
  8. Supporto informatico disponibile su richiesta
    In caso di necessità di un supporto informatico in Aaron Technology abbiamo professionisti validi, con esperienza e competenza. Su richiesta ti aiutiamo a risolvere qualunque problema di natura informatica relativa alla tua infrastruttura di rete. Non tutti i fornitori dispongono dell’area informatica.
  9. Consulenza e proposta economica fornite in giornata
    La consulenza per la scelta delle apparecchiature a noleggio e l’invio della proposta commerciale vengono svolti in giornata. Nel giro di qualche giorno è possibile poi procedere alla consegna dei beni per le proposte accettate.
  10. Ritiro e valutazione del tuo usato
    In caso avessi già in azienda il bene/i da sostituire, pensiamo noi al ritiro e a fare una valutazione. In questo modo hai la possibilità di risparmiare ulteriormente sul prezzo totale del noleggio della nuova attrezzatura. Se il bene non ha valore residuo possiamo ritirarlo e  procediamo allo smaltimento a norma di legge gratuitamente.
  11. Stampanti – Software e gestione di monitoraggio Formula Nolex include un avanzato software di monitoraggio per il controllo della stampante multifunzione noleggiata. Sarà possibile gestire in maniera semplice i trend di stampa e in generale conoscere i dati relativi all’utilizzo della macchina.
  12. Stampanti – Gestione automatica degli alert per richieste d’intervento 
    In caso di necessità e per qualunque richiesta d’intervento è previsto un alert gestito automaticamente. La Formula Nolex ci consente di organizzare l’assistenza tecnica in modo proattivo e di realizzare tempi d’intervento veloci.
  13. Stampanti – Gestione automatica della fornitura di toner 
    Quando il toner si sta esaurendo con Formula Nolex è previsto il riordino automatico. Non dovrai mai preoccuparti della fornitura di toner, né di consumabili e ricambi. Non dovrai gestire le scorte di toner. È tutto incluso nel noleggio delle stampanti multifunzione, così da evitare le cause più frequenti di interruzione dell’attività della macchina.
  14. Stampanti – Interventi tecnici garantiti in 6/8 ore lavorative 
    Nel noleggio Formula Nolex non poteva certo mancare un’assistenza tecnica puntuale, rapida e sulla quale poter fare completo affidamento. I nostri tecnici garantiscono un intervento in massimo 6/8 ore lavorative, anche nel mese di agosto. La media dei tempi di intervento degli ultimi anni è di circa 3 ore e 30 minuti.
  15. Stampanti – Ritiro macchina a fine locazione 
    A fine locazione ci occupiamo di ritirare la stampante multifunzione presso il tuo ufficio contestualmente alla consegna di una nuova macchina. Saremo a disposizione per il ritiro in giorni e orari concordati, a seconda delle tue preferenze.

 

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